Vie et santé

Nous avons créés des plateformes qui favorisent l’accès à des services de santé, qui aident à la prise de données médicales importantes, des sites informationnels jusqu’à l’expérience d’une plateforme de dons.

Nous sommes fier.es d’avoir mis en marche des solutions adaptées qui ont un impact dans la vie des gens dans le domaine de la médecine et de la santé.

Notre approche organique et humaine

  • Centrée sur l’utilisateur

    Nous adoptons une approche centrée sur l’utilisateur pour concevoir des plateformes personnalisées répondant aux besoins des patients et des professionnels de la santé.

  • Accessible

    Nous croyons que le design est un langage universel, essentiel pour une communication inclusive et compréhensible par tous, encore plus dans le domaine de la santé.

  • Engageante

    Nous établissons des liens solides avec vos utilisateurs grâce à un design réfléchi. Notre objectif est de cultiver une audience fidèle, prête à soutenir la mission de votre organisation surtout lors de récolte de dons.

« Ça me rend fière de contribuer à des projets qui touchent le quotidien des gens d’ici. »

« Pour réaliser un bon produit, il est essentiel de bien comprendre les objectifs, les points différenciateurs et surtout bien connaître nos utilisateurs et leur mission. »

  • Empathique

    Le principe d’empathie du Design Thinking valorise l’écoute des expériences et des connaissances de chacun. En récoltant les histoires des patients et des professionnels de la santé, on s’assure de créer des expériences authentiques et adaptées à leur réalité.

  • Solide, sécuritaire et flexible

    Nous concevons des sites et applications de santé basés sur des plateformes fiables, adaptables et durables. Notre objectif est de fournir des outils appréciés par nos clients qui vont durer dans le temps et sur lesquels ont peut se fier.

Nos méthodes dans le milieu
de la santé

  • « Pour notre client Zilia, nous avons mis en place une formation préliminaire sur la recherche utilisateur. L’objectif principal de cette formation était de fournir à l’équipe les compétences nécessaires pour mener des entrevues utilisateurs efficaces de façon autonome. »

  • « Pour bien comprendre nos utilisateurs avec Zilia, nous avons d’abord dû analyser en profondeur le problème. Un audit a permis de repérer les points de friction dans la plateforme, ce qui nous a ensuite guidés pour poser les bonnes questions aux utilisateurs lors des tests. »

L’accompagnement offre un soutien pratique et en continu. Particulièrement axé sur la résolution de problèmes spécifiques en design, Il inclut du coaching de l’équipe interne ainsi que l’intervention ciblée pour affiner ou repenser le design, morceau par morceau.

Dans le domaine de la santé, les utilisateurs peuvent avoir des usages variés. Il est donc essentiel de définir leurs tâches et besoins spécifiques, ce qui nous permettra de créer des personas et des publics cibles adaptés.

Pour s’assurer de créer une parcours adéquats pour nos utilisateurs du futur, il faut d’abord s’intéresser aux frictions du modèle d’aujourd’hui.

En nous interrogeant, nous pouvons ajuster l’ordre des informations ou des étapes, afin d’éviter de perdre l’utilisateur ou de le faire sortir de son « flow ».

Notre client Zilia qui opère dans le milieu de l’optique médicale, avait besoin de voir si la prise des données étaient bien construite et facile à comprendre tant pour le patient que le praticien.

Pour y arriver, nous avons planifié de la recherche utilisateur qui visait à comprendre et voir les problèmes actuels, ce qui était difficile à assimiler chez leurs utilisateurs, et ce qu’on allait devoir garder pour le futur.

Leurs histoires
avec nous

« Nous travaillons présentement avec Diapason pour nos besoins en design Web. Julie et son équipe ont une approche méthodique qui favorise les échanges, la collaboration et une prise de besoins efficace. Un travail attentionné, de qualité et toujours livré dans les délais. Je recommande fortement. Arrêtez de chercher maintenant! »

Nous voulons élever la créativité ensemble

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